旅行条件

■お客様の個人情報の取扱いについて​

(1)当社らは、旅行の申し込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。その他、当社らは、①当社ら及び当社らの提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内 ②旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い ③統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。​

(2)当社らは、当社らが保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社らは利用させていただきます。なお、当社における個人情報取扱管理者の氏名については、株式会社徳バス観光サービスのホームページ(http://www.tokubus-kanko.co.jp/)をご参照ください。​

(3)当社は、旅行先でのお客様のお買物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名等の個人データを、予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申込み店に出発前までにお申し出ください。​

■取消料​

 取消日                     取消料率

​ 旅行開始日前日から起算して20日目~8日目   20%

       〃      7日目~2日目    30%

 旅行開始日の前日                40%

 当日(旅行開始前)               50%

 旅行開始後及び無連絡不参加           100%


■旅行催行の中止​

最少催行人員に満たない時は旅行の実施を取りやめることがあります。この場合は旅行開始日(集合日)の前日よりさかのぼって13日前までにご連絡いたします。​

■特別保障​

当社は特別保証規定の定めるところにより、お客様が旅行中に事故によって身体に傷害を被ったとき、旅行者又はその法定相続人に死亡補償金、後遺障害補償金、入院見舞金及び通院見舞金を支払います。​

■旅行代金には、消費税等諸税が含まれています。​

■その他詳細は当社募集型企画旅行条件書によります。​

■契約の成立と契約書面・確定書面の交付​

旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立するものとします。​

当社は、旅行契約の成立後速やかに、旅行者に、旅行日程、旅行サービスの内容、旅行代金その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した書面(契約書面)を交付します。​

契約書面において、確定された旅行日程、運送若しくは宿泊機関の名称を記載できない場合には、当該契約書面において利用予定の宿泊機関及び表示上重要な運送機関の名称を限定して列挙した上で、当該契約書面交付後、旅行開始日の前日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって七日目に当たる日以降に募集型企画旅行契約の申込みがなされた場合にあっては、旅行開始日)までの当該契約書面に定める日までに、これらの確定状況を記載した書面(確定書面)を交付します。 ​

また、交付期日前であってもお問い合わせいただければ当社は手配状況についてご説明いたします。


旅行企画・実施 株式会社徳バス観光サービス営業部

〒770-0834

徳島県徳島市元町1-24 アミコビル1F TEL:088-625-3346 FAX:088-625-1950

営業日・営業時間:月~金 10:00~18:00(土日祝日休み)

※休業日と営業時間外の取消・変更のお申し出にはご対応いたしかねますので、翌営業日の受付となります。

担当者:香美

観光庁長官登録旅行業 第434号 (社)日本旅行業協会正会員

ボンド保障会員 旅行業公正取引協議会会員

総合旅行業務取扱管理者:吉田健人